Ako dlho trvá doručenie?
Závisí to od vašej polohy. Doručenie do USA trvá približne 7–15 pracovných dní, do ostatných krajín približne 10–20 pracovných dní.
Kde sa momentálne nachádza moja objednávka?
Svoju objednávku môžete sledovať na:
https://trylabco.com/
Zadajte svoje sledovacie číslo a zobrazí sa aktuálny stav zásielky.
Aké je moje sledovacie číslo?
Po odoslaní zásielky dostanete potvrdzovací e-mail o odoslaní, ktorý obsahuje sledovacie číslo.
Aký je stav mojej objednávky?
Po vytvorení objednávky dostanete potvrdzovací e-mail. Spracovanie zvyčajne trvá 1 až 3 dni, potom je objednávka odoslaná. Po odoslaní dostanete e-mail so sledovacím číslom.
Pre sledovanie navštívte: https://trylabco.com/
Zadajte svoje sledovacie číslo a môžete sledovať zásielku.
Nedostal/a som žiadny potvrdzovací e-mail.
V takom prípade pošlite e-mail na: support@trylabco.com
Uveďte prosím číslo faktúry alebo posledné 4 číslice vašej platobnej karty a preveríme to.
Chcem vrátiť tovar alebo požiadať o refundáciu!
Predtým si, prosím, prečítajte naše Zásady vrátenia tovaru.
Ak si napriek tomu želáte vrátenie alebo refundáciu, pošlite e-mail na: support@trylabco.com
Uveďte číslo faktúry alebo posledné 4 číslice vašej platobnej karty a spracujeme vašu žiadosť.
Ako uplatniť zľavu?
Uistite sa, že ste správne skopírovali všetky písmená a čísla bez medzier. Ak zľava stále nefunguje, kontaktujte nás na: support@trylabco.com
Ako získať zľavu?
Zľavy môžete získať viacerými spôsobmi:
-
Pridajte sa do našej Facebook skupiny alebo sledujte náš Instagram pre najnovšie akcie.
-
Zaregistrujte sa na našej webovej stránke a získavajte najnovšie zľavy e-mailom.